Khắc phục các lỗi Youtube thường gặp trên tivi Samsung

Ứng dụng Youtube trên tivi trong quá trình sử dụng có thể sẽ gặp một số lỗi thường gặp như không vào được hình, không truy cập được,... gây khó chịu đến quá trình trải nghiệm. Sau đây Điện máy 222 sẽ hướng dẫn các cách khắc phục lỗi thường gặp từ Youtube trên tivi Samsung, mời các bạn tham khảo qua.

 

• Các tình trạng lỗi thường xuyên từ Youtube trên tivi

- Thông báo lỗi hiện trên màn hình khi xem YouTube.

- Ứng dụng YouTube không truy cập, khởi chạy được.

- Ứng dụng Youtube không vào được mạng mặc dù tivi đã được kết nối với mạng.

 

• Các cách khắc phục lỗi

Đối với Smart tivi Samsung chạy hệ điều hành TizenOS (Áp dụng trên các dòng Smart tivi Samsung chạy hệ điều hành Tizen như: Q6FN, Q7FN, Q8CN, Q9FN, LS003, NU8500, NU8000, NU7800, NU7500, NU7400, NU7300, NU7100, N5500...)

 

Bước 1: Trên điều khiển tivi, bạn nhấn nút "hình ngôi nhà" để đến giao diện chính của tivi.

Remote trên Smart tivi Samsung

 

Bước 2: Bạn di chuyển qua để tìm và chọn đến mục "APPS".

Mục APPS trên tivi Samsung

 

Bước 3: Bạn tìm đến biểu tượng ứng dụng Youtube.

Ứng dụng Youtube trên tivi Samsung

 

Bước 4: Bạn nhấn giữ nút "OK" trên điều khiển tivi vài giây để hiện ra thêm các tùy chọn của ứng dụng Youtube.

Remote trên tivi Samsung

 

Bước 5: Bạn chọn "Cài đặt lại". Đợi ứng dụng tự Reset xong, bạn truy cập vào lại để kiểm tra Youtube còn gặp lỗi đang gặp phải hay không.

Ứng dụng Youtube trên tivi Samsung

 

• Nếu cách trên chưa khắc phục được, bạn chuyển sang cách thứ 2.

 

Cách 2: Đặt lại SmartHub (khôi phục lại giao diện)

 

Bước 1: Bạn nhấn lại vào nút "hình ngôi nhà" để đến giao diện chính của tivi.

 

Remote trên Smart tivi Samsung

 

Bước 2: Bạn di chuyển qua để chọn đến phần "Cài đặt".

Mục Cài đặt trên tivi Samsung

 

Bước 3: Bảng cài đặt hiện ra, bạn di chuyển đến phần "Hỗ trợ".

Mục Cài đặt trên tivi Samsung

 

Bước 4: Tiếp đó, bạn di chuyển qua và chọn xuống đến phần "Tự chẩn đoán".

 

Mục Cài đặt trên tivi Samsung

 

Bước 5: Sau đó bạn di chuyển xuống và chọn mục "Đặt lại Smart Hub".

Mục Cài đặt trên tivi Samsung

 

Bước 6: Tivi sẽ yêu cầu nhập mã PIN, thường mặc định bạn sẽ nhập 4 số 0.

Nhập mã PIN xác nhận trên tivi Samsung

 

Sau khi tivi đặt lại xong, bạn mở Youtube và kiểm tra lại.

 

 

Đối với Smart tivi cơ bản chạy giao diện SmartHub

 

Áp dụng trên 1 số dòng như J4303, J5250, J5200.

 

Bước 1: Trên điều khiển tivi, bạn nhấn chọn "Menu".

Remote trên Smart tivi Samsung cơ bản

 

Bước 2: Trên màn hình tivi sẽ hiện lên giao diện tùy chọn, bạn di chuyển xuống và chọn mục "Smart Hub".

Giao diện tuỳ chọn trên tivi Samsung

 

Bước 3: Bạn di chuyển qua rồi chọn xuống phần "Đặt lại Smart Hub".

Giao diện tuỳ chọn trên tivi Samsung

 

Bước 4: Bạn nhập mã PIN mặc định là 4 số 0.

Giao diện tuỳ chọn trên tivi Samsung

 

Tivi sẽ đặt lại Smart Hub sau một khoảng thời gian ngắn và báo hoàn tất. Khi đó, bạn truy cập Youtube để kiểm tra lại.

Giao diện tuỳ chọn trên tivi Samsung

 

Xem thêm một số tivi Samsung đang kinh doanh giá tốt tại Điện máy 222: